杉德POS机是一种广泛使用于各类商户的支付终端。在使用POS机进行交易时，有可能会出现交易失败的情况。其中，交易失败E2是一种常见的故障类型。

下面为大家介绍一下杉德POS机使用时出现交易失败E2的原因。

1、终端未正确连接到网络

当杉德POS机未正确连接到网络时，会出现交易失败E2的情况。商户在使用POS机进行交易时，需要确保POS机已正确连接到网络，能够与银行系统进行通讯。商户可以检查网络连接是否正常，或者联系网络服务提供商进行检查和修复。

2、终端的通讯模块故障

当杉德POS机的通讯模块出现故障时，也会出现交易失败E2的情况。商户在使用POS机进行交易时，需要检查终端的通讯模块是否正常，能够正确进行通讯。如果发现通讯模块故障，商户需要及时联系维修人员进行检修或更换。

3、银行卡信息输入错误

当商户在使用杉德POS机进行交易时，如果输入银行卡信息错误，也会出现交易失败E2的情况。商户在输入银行卡信息时，需要仔细核对卡号、有效期、CVV码等信息，确保输入正确。商户还可以让持卡人自行输入银行卡信息，以避免因操作失误而导致交易失败。

4、银行卡被冻结或已过期

当银行卡被冻结或已过期时，商户在使用杉德POS机进行交易时，也会出现交易失败E2的情况。商户在进行交易前，需要检查持卡人的银行卡是否被冻结或已过期。如果银行卡已过期或被冻结，商户需要让持卡人联系银行解冻或更换新卡。

需要注意的是，商户在使用杉德POS机进行交易时，应该遵守相关的规定和政策，确保交易的合法性和安全性。商户还应该注意保护好自己的POS机，避免被他人盗用或损坏，定期备份自己的交易数据，并将POS机放置在安全的地方。此外，商户还可以加强自身的POS机安全意识，学习有关POS机安全的知识和技巧，以更好地保护自己的POS机和交易安全。

总之，商户在使用杉德POS机进行交易时，出现交易失败E2的情况可能是由于终端未正确连接到网络、终端的通讯模块故障、银行卡信息输入错误或银行卡被冻结或已过期等原因引起的。商户可以根据具体情况进行排查和解决，或者联系杉德POS机的客服或技术支持人员进行协助处理。同时，商户还应该加强对POS机故障的预防和维护，提高交易成功率，保障商户和持卡人的权益。