杉易付是一款常用的支付APP，如果您忘记了杉易付账号密码，以下是可能的解决方法：

1、自助重置密码

首先，在杉易付APP登录首页，可以点击“忘记密码”按钮。然后，系统会提示您输入相关信息，例如手机号码和验证码等，以证明您是账户的合法所有者。在验证通过后，系统会允许您自助重置密码，并提示您设置新的密码。

2、联系客服人员

如果自助重置密码无法解决问题，或者您无法自助重置密码，那么可以尝试联系杉易付客服人员。可以通过APP内置的在线客服功能或拨打客服热线联系客服人员，向他们报告您的问题，并获得进一步的帮助和支持。客服人员可能需要您提供一些身份验证信息，以保证账户安全。

总之，如果您忘记了杉易付账号密码，可以尝试在APP登录首页点击“忘记密码”进行自助重置。如果自助重置密码无法解决问题，或者您无法自助重置密码，可以联系杉易付客服人员，向他们报告您的问题，并获得进一步的帮助和支持。