杉通宝POS机是一款常见的移动支付设备，它可以方便快捷地完成交易，极大地提升了收银效率。然而，有时候我们会遇到无法连接网络的情况，这时候该怎么办呢？下面是针对这个问题的一些解决办法。

解决办法一：检查网络设置

首先，我们需要检查一下POS机的网络设置。进入POS机的设置菜单，依次点击“网络设置”、“WIFI连接”或“移动网络”，检查是否已经连接到了网络并且信号强度是否良好。如若没有连接上，我们需要重新连接或者更换网络环境，以确保网络畅通。

解决办法二：检查网络环境

如果杉通宝POS机已经连接到了网络，但是依然无法完成交易或联网，这时候我们需要检查一下网络环境。如若网络存在故障或者服务器维修，POS机将无法联网。因此，我们需要尝试连接其他网络或者等待网络恢复正常。

解决办法三：联系客服

如果以上两种方法都无法解决问题，我们需要联系杉通宝的客服人员请求帮助。客服人员可以远程协助检查POS机的异常问题，并且提供相应的解决方法。

无法连接网络是使用移动支付设备时常见的问题之一。我们可以通过检查网络设置、网络环境以及联系客服等方式来解决这一问题，以确保POS机的正常使用。在日常使用中，我们还应该定期检查设备是否有异常问题，及时处理并保持设备的良好状态。