杉通宝POS机是一款的移动支付终端,能够为商家提供便捷、安全、高效的支付服务,提升工作效率和客户体验。
针对杉通宝POS机签名提示“签名没有响应或错位”问题,下面提供了一些解决方法。
关闭杉通宝POS后启动,长按【启动】键和【退格】键,进入四个图标的界面,然后按F2键切换到【自检】,选择9【触摸屏校准】。这样可以重新校准触摸屏,解决签名错位的问题。
如果自检可以签字,但不能在应用程序中签字,可以先结算,然后重试。因为结算操作会刷新系统缓存,可能能够解决问题。
如果问题仍然无法解决,建议将设备返回工厂进行维护。在这种情况下,需要联系杉通宝POS机厂商或者维护服务中心,进行设备检修或更换。